Regulamin Sklepu Internetowego Dukat Pellet

Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Dukat Pellet, działający pod adresem https://dukat-pellet.pl/, prowadzony jest przez MAJ DARIUSZ,”DUKAT” ul. Główna 22, 05-540 Piskórka, NIP: 1230876972.
  2. Regulamin określa zasady składania zamówień, potwierdzania zakupów, ustalania kosztów dostawy oraz formy płatności.
  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu 504 250 958 lub adresem e-mail biuro@dukat-pellet.pl.
  4. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy regulamin.

Składanie zamówień

  1. Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem strony internetowej poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do systemu sklepu.
  3. Zamówienie nie stanowi wiążącej umowy sprzedaży. Sklep skontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia, ustalenia kosztów dostawy oraz formy płatności.

Potwierdzenie zakupu

  1. Po złożeniu zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Klientem telefonicznie lub mailowo w ciągu [czas odpowiedzi, np. 1-2 dni robocze].
  2. W trakcie kontaktu zostaną ustalone:
    • Dostępność towaru,
    • Koszty dostawy,
    • Forma płatności.
  3. Dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez Klienta następuje zawarcie umowy sprzedaży.

Dostawa

  1. Koszt dostawy uzależniony jest od miejsca dostarczenia oraz wielkości zamówienia i zostanie uzgodniony z Klientem podczas potwierdzania zakupu.
  2. Czas dostawy będzie również uzgodniony podczas kontaktu ze strony sklepu.

Płatności

  1. Dostępne formy płatności obejmują:
    • Płatność gotówką przy odbiorze,
    • Przelew bankowy na wskazane konto.
  2. Szczegóły dotyczące formy płatności zostaną ustalone podczas kontaktu ze strony sklepu.

Reklamacje i zwroty

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad towaru.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail biuro@dukat-pellet.pl lub telefonicznie pod numerem 504 250 958.
  3. Szczegóły dotyczące procedury reklamacyjnej zostaną ustalone indywidualnie z Klientem.

Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem biuro@dukat-pellet.pl lub numerem telefonu 504 250 958.